Termin auf Anfrage
Die Top 5 Kriterien für die Auswahl eines Online-Chats
Sie stehen vor der Entscheidung, Ihr Beratungsangebot in digitaler Form anzubieten oder tun dies bereits und suchen nach einer neuen Lösung?
Wir helfen Ihnen mit den - unserer Meinung nach - wichtigsten Entscheidungskriterien, die Sie berücksichtigen sollten.
Nach dem Webinar sind Sie vertraut mit:
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unterschiedlichen Formen der Verschlüsselung und Speicherung sensibler Daten
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der Bedeutung von Login und Anonymität für die Ausgestaltung der Beratungssoftware
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Kombinationsformen von synchronen und asynchronen Beratungsformen
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Integrationsmöglichkeiten von Feedback und Datenauswertungen
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Automatisierungsmöglichkeiten und Potenzialen beim Beantworten von Beratungsanfragen
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Weiteren Informationsmöglichkeiten und Anlaufstellen für Ihren Weg zur passenden Beratungssoftware
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durchgeführt von:
Fabian Rimpl
Fabian Rimpl ist studierter Sozialwissenschaftler und bringt umfangreiche Erfahrungen in der Planung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten mit. Er arbeitet seit vielen Jahren im Schnittpunkt zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung von Softwareprojekten - unter anderem im sozialen Bereich. Bei makandra verantwortet er die Kundenbetreuung und begleitet Softwareprojekte im Bereich der Online-Beratung. In Kooperation mit der Hochschule Augsburg führt er derzeit ein Projekt zur Optimierung der Chat-Software von makandra durch.